Aviso de Privacidade
Data da última atualização: 23 de julho de 2026.
Nós, da J&T SOLUÇÕES EM AGRONOMIA E INFORMÁTICA LTDA - SISAGRI, (“Empresa” ou “nós”), inscrita no CNPJ/ME sob o nº 33.508.601/0001-69, levamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério e nos comprometemos em garantir seus direitos. Portanto, este documento explica como tratamos seus dados pessoais, quais são os seus direitos e como você pode exercê-los.
Como este documento está dividido:
- POR QUE TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
- O QUE É PRECISO PARA ENTENDER ESSE AVISO DE PRIVACIDADE?
- QUE TIPO DE DADOS PESSOAIS NÓS TRATAMOS
- COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
- SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
- PERÍODO DE RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
- COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS
- NÓS REALIZAMOS TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS?
- DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
- CANAIS DE CONTATO
- ALTERAÇÕES NESTE AVISO DE PRIVACIDADE
1. POR QUE TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
A SISAGRI é uma agritech cearense parceira do homem do campo. Trabalhamos para alavancar o produtor rural por meio de uma plataforma web e mobile que permite a adequação às legislações e certificações que contemplam a rastreabilidade vegetal, ajudando o produtor a garantir a segurança e a qualidade dos alimentos, adequando-os às exigências de mercado e levando transparência para toda a cadeia do alimento vegetal fresco.
Nos comprometemos com a conexão do produtor com a solução, criando laços e raízes com cada propriedade rural. Afinal, a parceria é nosso diferencial!
Assim, para que possamos prestar esses serviços adequadamente, precisamos tratar alguns dados pessoais (cujo tratamento será detalhado ao longo deste documento), pois é necessário realizar cadastro dos usuários na Plataforma, manter registros e vincular essas informações.
2. O QUE É PRECISO PARA ENTENDER ESSE AVISO DE PRIVACIDADE?
A fim de proporcionar melhor e maior compreensão dos termos usados neste Aviso, listamos abaixo alguns conceitos e definições que serão utilizados ao longo deste documento. Esses são conceitos e definições utilizados pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras normas sobre privacidade e proteção de dados.
Quando estes termos forem utilizados, iniciarão com letra maiúscula:
| Termo | Definição |
|---|---|
| Aviso | É este documento: Aviso de Privacidade (Importante destacar que esse documento também é chamado por alguns de “Política de Privacidade”, porém o termo mais adequado é “Aviso”, sendo a “Política” um documento interno). |
| Dado Pessoal | É qualquer informação relacionada a uma pessoa física, que seja capaz de identificar essa pessoa ou tornar possível a sua identificação. Art. 5º, I, LGPD. São exemplos de dados pessoais que podem permitir a identificação de uma pessoa física: Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, etc. |
| Controlador | Art. 5º, VI, LGPD. É a pessoa, física ou jurídica, pública ou privada, que pode decidir sobre a finalidade e o tratamento de dados. Neste caso, via de regra, o Controlador será a Sisagri. |
| Empresa | Somos nós, a Sisagri. |
| Operador | Art. 5º, VII, LGPD. É a pessoa, física ou jurídica, pública ou privada, que realiza o tratamento de dados em nome do Controlador. Neste caso, via de regra, os Operadores serão as pessoas com as quais a Sisagri compartilha os dados pessoais para realizar determinadas atividades em nome da Sisagri, como serviços de armazenamento em nuvem. |
| Tratamento | Art. 5º, X, LGPD. É toda forma de uso que podemos fazer dos seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando, às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação. |
| Titular | Art. 5º, V, LGPD. É a pessoa física a quem os dados se referem. |
| Dado Pessoal Sensível | Art. 5º, II, LGPD. São as informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa física, que, por sua própria natureza, poderão ser utilizados para fins discriminatórios e ilícitos em face de determinada pessoa natural. |
Além dessas definições utilizadas pela LGPD, os termos abaixo possuem os seguintes significados:
| Termo | Definição |
|---|---|
| Cookies | Pequenos arquivos de textos ou fragmentos de informação que são enviados pelo servidor ao navegador dos Usuários, objetivando melhorar a qualidade dos serviços, a usabilidade da Plataforma e o armazenamento das preferências dos Usuários, tornando a navegação mais eficiente e segura. |
| Usuários | É toda e qualquer pessoa que aceita as condições de prestação dos serviços prestados pela Empresa, entendendo os direitos e as obrigações inerentes. |
| Parceiros | Empresas que prestam serviços e possuem contratos de parceria firmados com a Empresa para oferecimento de produtos e serviços aos Usuários que desejem contratá-los. |
| Sites de Terceiros ou Serviços de Terceiros | Significa que o site da Empresa pode possuir links para outros sites e serviços online de terceiros, e a utilização de tais sites e serviços por você está sujeita a termos de uso e política de privacidade de tais terceiros. |
3. QUE TIPO DE DADOS PESSOAIS NÓS TRATAMOS
Os tipos de Dados Pessoais que tratamos são aqueles que dizem respeito diretamente ao serviço que prestamos. Tratamos dados de alguns tipos de usuários, são eles: Usuários comuns e Usuários com poderes de administrador, bem como dados de clientes inseridos pelos Usuários, a fim de proporcionar controle e mecanismos de gerenciamento para os nossos Usuários.
Não precisamos, geralmente, tratar Dados Pessoais sensíveis. Se viermos a tratá-los, alteraremos este Aviso para informar quais dados tratamos e como o fazemos.
Listamos abaixo algumas situações em que podemos tratar seus Dados Pessoais, no contexto da relação que Você mantém (ou pode manter) conosco:
| Tipos de Dados | Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Dados de Cadastro | Nome, CPF, CEP, E-mail, Telefone. | Identificar o usuário e vinculá-lo a propriedades, para fins de utilização da plataforma. Além disso, esses dados também são utilizados para controle e registro de acessos dentro da plataforma, a fim de garantir segurança e rastreabilidade no uso das funções disponibilizadas. | Cumprimento de Contrato; Cumprimento de obrigação legal/regulatória (quando aplicável); Legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes). |
| Dados da Propriedade | Endereço, croqui, área (ha); culturas e variedades cultivadas; lista de serviços (manejos); lista de insumos; dados de identificação de clientes. | Identificação da propriedade para fins de acompanhamento geral, controle e rastreabilidade dos produtos e dos processos. | Cumprimento de Contrato; Cumprimento de obrigação legal/regulatória (quando aplicável); Legítimo interesse (organização operacional e segurança). |
| Dados Financeiros | Dados relacionados à forma de pagamento escolhida pelo Usuário; dados necessários para o processamento de pagamento (mensalidades ou comissões), como histórico de faturas e informações parciais de cartão ou chaves PIX. | Processamento de pagamentos, faturamento e gestão de cobrança. | Cumprimento de Contrato; Cumprimento de obrigação legal/regulatória (fiscal/contábil). |
| Utilização da Plataforma | Endereço IP (Internet Protocol, número de identificação de dispositivo de rede) com informação de data e hora, origem do IP, funcionalidades acessadas, informações sobre cliques, entre outros*, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência e região aproximada de acesso. A plataforma registra ainda dados operacionais, como logs de acesso, tentativas de login, ações realizadas no painel e métricas de navegação. | Segurança, prevenção a fraudes, auditoria e integridade da Plataforma; análise de uso para melhorias e desenvolvimento de funcionalidades e experiência do Usuário. | Legítimo interesse (segurança, auditoria, melhoria); Cumprimento de Contrato (funcionamento e entrega da Plataforma). |
*Sempre que possível, manteremos estes dados em formato anonimizado, ou seja, não será possível a sua identificação.
Além desses dados, é possível que, durante a interação com a Plataforma e por meio da utilização desta, outros dados pessoais sejam coletados, a depender da relação que você mantenha conosco e da sua interação com a Plataforma. Nesses casos, tomaremos todas as medidas necessárias para garantir a proteção desses dados.
Importante destacar também que, por meio da Plataforma, poderemos coletar algumas informações cadastrais dos clientes dos usuários da Plataforma, a fim de proporcionar controle e gestão.
Além disso, a Plataforma permite que Usuários registrem dados de terceiros (ex.: clientes, fornecedores, técnicos e responsáveis). Nesses casos, o Usuário/cliente da SISAGRI poderá atuar como Controlador desses dados e a SISAGRI como Operadora, tratando tais informações apenas para viabilizar as funcionalidades contratadas e conforme as instruções do Controlador, nos termos da LGPD.
Poderemos, ainda, durante o acesso à Plataforma, fazer uso de tecnologias que coletam outros dados considerados pessoais, como os cookies.
Alguns Cookies, denominados necessários, essenciais ao funcionamento do website, não podem ser desativados, seja para garantir o funcionamento da página web, seja por exigências legais decorrentes do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). São eles:
- Dados de sessões, navegação e páginas acessadas;
- Domínio, registro de data e hora inicial (primeira visita), último registro de data e hora (última visita), registro de data e hora atual (visita atual) e número de sessões;
- Comportamento de navegação;
- Histórico de navegação;
- Distinção de Usuários;
- Primeira navegação;
- Dados de cadastro e navegação;
- Dados de cadastro através do endereço IP; e
- Dados para ajuste e otimização de navegabilidade.
Podemos ainda, utilizar algumas informações para envio de comunicações e e-mails marketing de divulgação dos nossos produtos e serviços, bem como de parceiros, e podemos utilizar informações como: e-mail, telefone, chat, chatbot, redes sociais e/ou Messenger, WhatsApp, Telegram, quando Você entrar em contato conosco, através de nossos canais de atendimento, para apresentar dúvidas, reclamações ou sugestões.
4. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Para realizarmos nossas atividades da melhor maneira possível, operamos em parceria com outras organizações. Atuamos em parceria com essas empresas, pois elas são especializadas em determinados serviços (como de Tecnologia da Informação e Armazenamento em Nuvem, dentre outros), o que melhora a qualidade do serviço prestado.
- Parceiros: compartilhamos dados pessoais com os nossos Parceiros, prestadores de serviços como empresas de tecnologia da informação, provedores de infraestrutura em nuvem, serviços de hospedagem, armazenamento de dados, envio de e-mails e notificações, autenticação de usuários, suporte técnico, análise de desempenho da plataforma e integração com sistemas de gestão e rastreabilidade. Esses prestadores de serviço têm acesso aos seus dados pessoais apenas para a execução de suas atividades, apenas os dados necessários para a execução de tais atividades e sempre trabalhamos com empresas que possuem políticas de privacidade alinhadas às nossas;
- Autoridades públicas: compartilhamos dados pessoais com autoridades públicas, como o Poder Judiciário, Ministério Público, Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgãos de fiscalização, autoridades policiais e demais órgãos competentes, quando houver obrigação legal ou regulatória, por determinação judicial ou administrativa, ou quando necessário para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
- Demais destinatários: compartilhamos dados pessoais com demais destinatários, desde que tenhamos obtido o seu consentimento específico ou quando a divulgação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Além disso, poderemos compartilhar alguns dados pessoais a depender de autorização judicial ou exigência legal.
Reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer Dados Pessoais que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal, aplicar nossos Termos de Uso ou, ainda, proteger os direitos da Empresa, nossos colaboradores, parceiros e clientes.
Não se preocupe, pois qualquer compartilhamento de informações é feito estritamente na medida necessária e seguindo padrões rígidos de segurança e confidencialidade, bem como demais leis e normas de proteção à privacidade, sempre respeitando e fazendo com que os terceiros respeitem a confidencialidade das suas informações.
5. SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você diversos direitos, pois os dados pessoais são seus. Nós nos comprometemos e nos preocupamos com sua privacidade e proteção de dados pessoais e, por essa razão, listamos abaixo os seus direitos, conforme assegurado pela Lei.
| Seus Direitos | Explicação |
|---|---|
| Confirmação e Acesso | Você pode solicitar à Empresa a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus Dados Pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre você. |
| Correção | Você pode solicitar a correção dos seus Dados Pessoais, caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação | Você pode solicitar: i) a anonimização dos seus Dados Pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais; ii) o bloqueio dos seus Dados Pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de os tratarmos para certas finalidades; ou iii) a eliminação dos seus Dados Pessoais, caso em que devemos apagar todos os seus Dados Pessoais sem possibilidade de reversão. |
| Informação sobre o compartilhamento | Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais a Empresa realiza uso compartilhado dos seus Dados Pessoais. Acima, no tópico 3 deste Aviso, há uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de Dados Pessoais. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações. A depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas a você, caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de nossos negócios. Além disso, o CONTROLADOR poderá compartilhar seus dados com outras entidades. Neste caso, é preciso entrar em contato com eles para ter essas informações. |
| Informação sobre a possibilidade de não consentir | Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, quando ele for solicitado pelo Controlador de Dados. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que for solicitado seu consentimento, você será livre para negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados. |
| Revogação do consentimento | Caso você tenha consentido com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você pode sempre optar por retirar o seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de lhe prestar certos serviços. |
| Oposição | A lei autoriza o tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato. Nessas situações, somente trataremos seus Dados Pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto, como, por exemplo, quando for necessário para garantir a segurança da nossa aplicação. Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus Dados Pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a interrupção. |
Caso tenha qualquer dúvida, Você poderá entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados por meio do e-mail privacidadesisagri@gmail.com.
Observações importantes:
Para sua segurança, sempre que você apresentar uma requisição para exercer seus direitos, poderemos solicitar algumas informações e/ou documentos complementares para que possamos comprovar a sua identidade, buscando impedir fraudes.
Esses dados serão utilizados apenas para a finalidade de confirmar a identidade do titular.
Em alguns casos, a Empresa pode ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos. Essas situações incluem, por exemplo, casos em que uma revelação de informações específicas poderia violar direitos de propriedade intelectual ou segredos de negócio da Empresa ou de terceiros. Mas não se preocupe, caso alguma dessas situações aconteça, explicaremos a você!
Este Aviso de Privacidade deverá ser lido e interpretado em conjunto com os nossos Termos de Uso.
6. PERÍODO DE RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, exceto se houver qualquer outra razão para sua manutenção como cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras permitidas pela lei.
Sempre fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado, bem como eventuais necessidades de retenção para o cumprimento de obrigações ou o resguardo de direitos.
7. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas neste Aviso. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos os recursos tecnológicos e medidas administrativas necessárias para garantir a segurança de todos os dados tratados por nós. Entre as medidas de segurança, técnicas e administrativas implementadas estão: a de controles de acesso a sistemas e ambientes de tratamento de dados, técnicas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido às bases de dados (incluindo firewalls), entre outros controles de segurança da informação.
Adotamos cláusulas e termos relacionados à Proteção de Dados Pessoais com nossos parceiros e clientes, a fim de garantir que eles tenham, pelo menos, as mesmas preocupações e cuidados com a privacidade e proteção dos dados pessoais dos clientes.
Além disso, adotamos internamente Políticas de Privacidade, Termos de Confidencialidade com nossos colaboradores que interagem com dados pessoais, bem como Políticas de Segurança da Informação e de Respostas a Incidentes, conforme as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais.
Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações suas, falhas de hardware ou software que não estejam sob nosso controle completo e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais.
Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação conosco, por favor entre em contato por meio das informações de contato indicadas abaixo.
8. NÓS REALIZAMOS TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS?
A Empresa realiza a transferência internacional de dados, tendo em vista que seu banco de dados em sistemas de nuvem é localizado no Brasil e nos Estados Unidos. A Empresa mantém cláusulas específicas para assegurar o correto tratamento, alinhadas com as leis e regulamentações brasileiras.
9. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
A Empresa não presta serviços destinados ao público infantil e adolescente, portanto, não coletamos intencionalmente informações de menores de 16 (dezesseis) anos de idade. Se os pais ou representantes legais acreditarem que seus filhos nos enviaram seus dados pessoais, recomendamos que entrem em contato conosco através do e-mail abaixo indicado.
10. CANAIS DE CONTATO
Meios de contato para falar sobre dados pessoais.
Se você acredita que seus Dados Pessoais foram tratados de maneira incompatível com este Aviso ou com as suas escolhas enquanto Titular dos seus Dados Pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a este documento e à forma como tratamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco.
| Encarregado de Dados | Lucas Ferreira Santos |
|---|---|
| Endereço para correspondências | Logradouro: Sítio Limoeiro dos Pompeus, S/N, Zona Rural, CEP: 62380-000 - Guaraciaba do Norte/CE. |
| E-mail para Contato | privacidadesisagri@gmail.com |
11. ALTERAÇÕES NESTE AVISO DE PRIVACIDADE
Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, este Aviso de Privacidade pode passar por determinadas atualizações, de modo a refletir as melhorias realizadas e eventuais incrementos aos nossos serviços.
A Empresa se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sem a necessidade de consentimento prévio do Usuário. No entanto, garantimos que qualquer alteração será comunicada, permitindo sua análise antes da entrada em vigor.
Caso o Usuário não concorde com as modificações, poderá optar por não continuar utilizando nossos serviços, visto que a permanência no uso implicará na aceitação dos novos termos.
